Tutti i prodotti RIDEM sono realizzati per durare nel tempo. Nel malaugurato caso che si verifichi un guasto, potete contattare il servizio di assistenza tecnica inviano una email all'indirizzo info@ridem.eu specificando il codice prodotto, il problema riscontrato e la data di acquisto. Nel caso si tratti di un prodotto in garanzia, dovrete allegare copia dello scontrino o della fattura di acquisto. Ricordiamo che la garanzia e' di 24 mesi dalla data di acquisto mentre in caso di fattura e' di 12 mesi (come da termini di legge). Sono esclusi dalla garanzia prodotti usati impropriamente, danneggiati e componenti soggetti ad usura. Per le condizioni completet di garanzia riferitevi all'apposita sezione.